🛍️ 退換貨政策

感謝你選擇 LIYA’S 💕 我們希望每一筆訂單都能讓你安心滿意。如有任何問題，以下是我們的退換貨流程與條款：

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🔄 可申請退換貨的情況

• 請於收到商品後48小時內聯繫我們
• 僅適用於錯誤出貨、商品損壞、瑕疵的情況
• 商品必須未開封、未使用、原包裝完整

📸 申請流程

1. 請 WhatsApp 聯繫我們：+60 11-5855 4361
2. 提供訂單編號與商品/包裝照片
3. 我們的客服團隊將協助後續處理

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❌ 無法退換的情況

• 商品已開封或使用
• 折扣品或促銷活動期間購買的商品
• 超過 48 小時後提出的退換申請

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💳 退款與換貨方式

• 退款將退回原付款方式（如 FPX、信用卡等）
• 若為我們的錯誤（如發錯貨、商品有瑕疵），我們將承擔運費並免費補寄
• 若為顧客主動要求（如買錯、改變心意），退回運費由顧客承擔。收到完好商品後我們會安排補寄，若有額外運費需補付

如你有任何疑問，歡迎 聯繫我們 💌 我們樂意為你服務！